感謝您訂購 buybuysome 的手工水晶飾品。每一條手鍊皆為下單後才開始製作，請您耐心等候。
處理時間
下單後，我們需要 7 個工作天進行材料準備、手工設計與製作。
製作完成後，我們會拍照或錄影與您確認商品細節，確認無誤後才會進行包裝與寄出。
每一條手鍊皆為香港手作，從選材到製作，我們用心完成每一個細節。
運送時間
目的地 預計運送時間
香港 2－3 個工作天
美國 7－14 個工作天
英國 7－14 個工作天
其他國家 10－20 個工作天
部分偏遠地區可能需時更長，請以物流公司實際配送時間為準。
運費
目的地 運費
全球（美國、英國及其他國家） 免費運送（滿 HK$500）
全球（美國、英國及其他國家） HK$50（未滿 HK$500）
香港 免費運送（滿 HK$300）
香港 HK$20（未滿 HK$300）
運送追蹤
每筆訂單皆會提供追蹤號碼，您可以在物流公司官網查詢進度。
出貨前確認
為確保您收到的商品符合預期，我們會在出貨前為您提供：
商品照片／影片：我們會拍攝成品照片或短片，透過 Email 傳送給您確認。
確認回覆：請回覆「OK」，我們才會包裝與寄出。
若 3 個工作天內未收到您的回覆，我們將默認您已確認商品，並安排出貨，以確保運送時效。
關稅與進口稅
不同國家可能收取關稅或進口稅，這些費用由買家自行負擔，我們無法預估或控制。
建議您下單前查詢當地海關規定。
地址錯誤／未領取
若因買家提供地址錯誤或未於限期內領取導致包裹退回，我們將收取再次寄出的運費。
若需取消訂單，退款將扣除已產生的運費與手續費。
延遲聲明
偶爾因海關、天氣或物流業者因素導致延遲，敬請見諒。我們會盡力協助追蹤。
聯絡我們
如有任何運送問題，歡迎隨時透過 Email 與我們聯繫，我們會在 24－48 小時內回覆。